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投拆书怎么写:淘宝怎么投诉卖家?卖家未申诉会有什么后果??淘宝投拆

来源:首页 | 时间:2020-05-08

  产品服务介绍怎么写

  如果我们在淘宝买到不合格的产品或者是发现卖家淘宝虚假交易,可以投诉卖家。作为一个消费者,我们是有权维护自己的合法权益的。不过,有的消费者经常在淘宝买东西,却不知道怎么投诉,下面,我们来看看投诉的方法。

  在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。

  如果卖家在五天内没有申诉,:卖家在收到投诉信息之后的五天之内,没有做出任何的申诉记录,投诉系统自动作公示警告90天处理,并限制出价权限7天。

  5天内卖家申诉:卖家无正当理由拒绝购买(例如:价格贵;已经买好了;已经不需要了等等理由),投诉作公示警告3个月,并且限制出价权限1个月处理。

  投诉处理中如果与买家的固定电话、手机均联系不上的,投诉作公示警告3个月处理,并且限制出权限1个月处理。

  为维护淘宝的交易秩序,保障用户的合法权益,现针对交易过程中的违规行为而专门制订本淘宝投诉维权规则。整个投诉体系由定义,申诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷,用户可以在网上成交3~60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释,并尽量与投诉方达成共识。淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。投诉请按本规则进行,如用户不遵守本规则的规定进行投诉,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为的,淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。

  以上就是微商货源小编为大家整理的投诉卖家的方法,大家可以自行选择投诉的方式。对于卖家来说,被买家投诉并不是好的经历,建议大家最好协商解决,避免被投诉,被投诉对我们的店铺影响是非常大的。当然,如果是恶意投诉就另当别论了。

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